Publicado em: 16/03/2021

Atualizado em: 27/12/2024

Leia com atenção nossos termos e condições.

Acesso restrito para marcações do clube apenas para membros com assinatura ativa

BB CLUBE

1. Período de Ativação: Tratando-se de uma assinatura renovável, os membros só poderão fazer agendamento durante o período que está ativado. Ou seja, se sua assinatura inicia no dia 01 de agosto, você poderá marcar até 1º de setembro caso até a renovação do mês seguinte;
2. Agendamentos: O site abre a disponibilidade de marcações todos os dias, sempre com 7 dias adiante, caso o assinante queira marcar mais pra frente, basta esperar uns dias que o site abrirá sempre as datas seguintes;
   
   2.1. O sistema de agendamentos abre 2 marcações por semana para cada membro do clube.
   
   2.2. Os agendamentos para o BB CLUBE deverão ser feitos exclusivamente no site clube.beautyhub.com.br, caso contrário o serviço de escova será cobrado normalmente, como não incluído no plano assinado pelo assinante.
   
   2.3. Os atendimentos serão realizados exclusivamente no horário agendado, não podendo ser antecipados.
3. LIMITE ATINGIDO: O sistema de agendamento abre a possibilidade de apenas 2x na mesma semana. Caso o assinante agende em semanas diferentes, o sistema dará limite alcançado. A solução, portanto, deve ser:
   
   3.1. cancelar o agendamento da semana seguinte para abrir um novo agendamento na semana atual;
   
   3.2. Esperar o seu primeiro agendamento passar para que abra nova possibilidade de agendamento na semana atual.
4. Uso: O assinante tem direito de utilizar o BB CLUBE até 2x na semana ou no máximo 8x no mês, independente da unidade.
5. Não Acumulação: O agendamento não realizado pelo assinante durante a semana não acumula para a semana seguinte ou mês subsequente.
6. Cancelamento da conta: Caso o membro do clube marque mais de 2x na mesma semana, independemente da unidade escolhida, o sistema automaticamente cancelará sua conta do Clube e você perderá sua assinatura.
7. LOCKDOWN – Caso venha a ser decretado LOCKDOWN, restringindo totalmente o funcionamento de serviços não essenciais durante toda a semana, esses dias de restrição serão acrescentados no final do seu plano de assinatura. Exemplo: Se houver LOCKDOWN por 10 (dez) dias e o plano encerrar no dia 30 ou 31 do mês, você terá mais 10 (dez) dias de BB CLUBE no mês seguinte.
8. Renovação automática: a assinatura BB CLUBE será renovada automaticamente pelo nosso processador de pagamentos, todo dia 1º do mês, independentemente do dia em que foi feita a assinatura, independe também deste dia ser ou não dia útil ou seja, caso você assine no final do mês, dia 20, por exemplo, no dia 1º do mês subsequente uma nova cobrança será realizada.
9. Prazo de validade: O BB CLUBE é uma assinatura de recorrência mensal com renovação automática.
10. Cancelamento facilitado: O assinante pode decidir deixar de ser um membro a qualquer momento. Basta acessar a sua área exclusiva e seguir os seguintes passos, clicando (minha conta + assinaturas + visão + cancelar) e assim poderá usar o serviço até o final do período já pago e, em seguida, o sistema não debitará nenhum valor para o mês seguinte.
11. Direito de arrependimento: O membro pode desistir da assinatura no prazo de até 7 (sete) dias após a compra ou renovação, condicionado a não utilização do serviço em nenhum dia do mês recorrente.
    
    11.1. Para requerer o estorno, é necessário entrar em contato com o Beauty Hub por direct no Instagram ou nos telefones 81 3089-6648, manifestando o interesse.
    
    11.2. O prazo do estorno é de 30 dias úteis após a solicitação.
12. Prazo para desmarcação de agendamento: O prazo para desmarcações sem prejuízo ao cliente é até 12hrs antes do horário agendado.
13. Horário de Funcionamento: O BB CLUBE funciona de acordo com o horários das unidades de Boa Viagem, Casa Forte, Jaqueira, Olinda e Piedade, de segunda a sábado, SALVO FERIADOS, sendo o agendamento feito exclusivamente através do site clube.beautyhub.com.br
14. Serviços: Os serviços prestados pelo BB CLUBE são: lavagem simples, e proteção térmica, podendo a finalização ser escolhida entre escovação ou babyliss. Lavagem, proteção e escovação ou babyliss, duram em média 30 minutos, mas pedimos que considere um tempo de permanência de até 1h em nosso salão.
15. Atrasos: Devido ao nosso compromisso com todos os associados de cumprimento de horários pré agendados, nossos salões não atendem clientes atrasados, portanto sugerimos que se apresente com 10 minutos de antecedência.
16. Encaixe: Não existem encaixes para este serviço bem como NÃO ATENDEREMOS CLIENTES QUE NÃO ESTEJAM MARCADOS NA ABA EXCLUSIVA DE MEMBROS. A única forma de identificação de uma assinatura ativa é através do acesso restrito do cliente com login e senha do próprio cliente.
17. Serviços extras: Os assinantes do BB CLUBE têm direito a um cardápio de serviços com descontos exclusivos, que devem ser pagos após o atendimento.
18. Os assinantes do BB CLUBE não poderão levar seus produtos para serem aplicados pelos profissionais do Beauty Hub, salvo shampoo e condicionador, tampouco estar com alguma química no momento da escovação, pois não atenderemos esse tipo de serviço e não nos responsabilizamos por nenhum produto aplicado fora do Beauty Hub.
19. Apenas membros do BB CLUBE têm direito a descontos especiais e promoções exclusivas para compras efetuadas no site do clube sujeito às promoções do período.
20. A assinatura é intransferível, não podendo ser usada por ninguém além do assinante, caso identificado, sua assinatura será cancelada pelo sistema.
21. Uso de imagem: A assinante, neste ato, autoriza o uso de sua imagem pela BeautyHub, que poderá divulgar em sites e redes sociais, fotografias e filmagens captadas em suas dependências. Antes da divulgação de qualquer imagem existe uma curadoria para que jamais exista o uso de imagem vexatória e caso a assinante sinta-se nesta posição, poderá entrar em contato que retiraremos de imediato.
22. Levar documento de identificação com foto e apresentar na recepção;
23. É obrigatório seguir o protocolo de higienização que segue no e-mail de confirmação;
24. Escolha de profissionais: O BB CLUBE não disponibiliza a possibilidade de escolha de profissionais, portanto cada cliente será atendido pelo colaborador disponível. Os salões Beauty Hub através de treinamentos e atualizações permanentes mantêm um alto padrão de qualidade de todos seus funcionários além de ter em sua filosofia um respeito absoluto aos momentos de descanso dos membros de nossa equipe possibilitando um equilíbrio respeitoso entre atendimentos de toda a equipe.
25. Estacionamento: O Beauty Hub não dispõe de estacionamento próprio, embora disponibilize uma área de estacionamento terceirizado, para uso opcional dos clientes, que deverá ser pago no ato da utilização.
26. CONDUTA: O Beauty Hub é um estabelecimento que se pauta pela urbanidade e respeito entre clientes e colaboradores, não se admitindo qualquer tipo de conduta antiética ou desrespeitosa.
27. CANCELAMENTO PELA EMPRESA: Apesar da disponibilidade de marcação adquirida no clube, o cliente se responsabiliza pelo comparecimento nas datas e horas escolhidas.
    
    27.1. Caso haja 4 desmarcações ou faltas no período de 1 mês, marque mais de 2x na semana ou mais de 8x no mês, independente na unidade, a empresa cancelará sua assinatura e consequente renovação do membro para os 3 meses seguintes;
    
    27.2. Caso o assinante infrinja a regra de conduta disposta no item 26, sua assinatura também será cancelada, bem como insista na escolha dos profissionais para realização dos serviços.

Publicado em: 16/03/2021

Atualizado em: 27/12/2024

Leia com atenção nossos termos e condições.

Acesso restrito para marcações do clube apenas para membros com assinatura ativa 

BB CLUBE

1. Período de Ativação: Tratando-se de uma assinatura renovável, os membros só poderão fazer agendamento durante o período que está ativado. Ou seja, se sua assinatura inicia no dia 01 de agosto, você poderá marcar até 1o de setembro caso até a renovação do mês seguinte; 
2. Agendamentos : O site abre a disponibilidade de marcações todos os dias, sempre com 7 dias adiante, caso o assinante queira marcar mais pra frente, basta esperar uns dias que o site abrirá sempre as datas seguintes; 2.1. O sistema de agendamentos abre 2 marcações por semana para cada membro do clube. 2.2. Os agendamentos para o BB CLUBE deverão ser feitos exclusivamente no site clube.beautyhub.com.br, caso contrário o serviço de escova será cobrado normalmente, como não incluído no plano assinado pelo assinante. 2.3. Os atendimentos serão realizados exclusivamente no horário agendado, não podendo ser antecipados.
3. LIMITE ATINGIDO: O sistema de agendamento abre a possibilidade de apenas 2x na mesma semana. Caso o assinante agende em semanas diferentes, o sistema dará limite alcançado. A solução, portanto, deve ser:  3.1. cancelar o agendamento da semana seguinte para abrir um novo agendamento na semana atual; 3.2. – Esperar o seu primeiro agendamento passar para que abra nova possibilidade de agendamento na semana atual.
4. Uso: O assinante tem direito de utilizar o BB CLUBE até 2x na semana ou no máximo 8x no mês, independente da unidade.
5. Não Acumulação: O agendamento não realizado pelo assinante  durante a semana não acumula para a semana seguinte ou mês subsequente.
6. Cancelamento da conta: Caso o membro do clube marque mais de 2x na mesma semana, independemente da unidade escolhida, o sistema automaticamente cancelará sua conta do Clube e você perderá sua assinatura.
7. LOCKDOWN – Caso venha a ser decretado LOCKDOWN, restringindo totalmente o funcionamento de serviços não essenciais durante toda a semana, esses dias de restrição serão acrescentados no final do seu plano de assinatura. Exemplo: Se houver LOCKDOWN por 10 (dez ) dias e o plano encerrar no dia 30 ou 31 do mês, você terá mais 10 (dez) dias de BB CLUBE no mês seguinte.
8. Renovação automática: a assinatura BB CLUBE será renovada automaticamente pelo nosso processador de pagamentos, todo dia 1º do mês, independentemente do dia em que foi feita a assinatura, independe também deste dia ser ou não dia útil ou seja, caso você assine no final do mês, dia 20, por exemplo, no dia 1º do mês subsequente uma nova cobrança será realizada.
9. Prazo de validade: O BB CLUBE é uma assinatura de recorrência mensal com renovação automática.
10. Cancelamento facilitado: O assinante pode decidir deixar de ser um membro a qualquer momento. Basta acessar a sua área exclusiva e seguir os seguintes passos, clicando (minha conta + assinaturas + visão + cancelar) e assim poderá usar o serviço até o final do período já pago e, em seguida, o sistema não debitará nenhum valor para o mês seguinte.
11. Direito de arrependimento: O membro pode desistir da assinatura no prazo de até 7 (sete) dias após a compra ou renovação, condicionado a não utilização do serviço em nenhum dia do mês recorrente. 8.1 Para requerer o estorno, é necessário entrar em contato com o Beauty Hub por direct no Instagram ou nos telefones 81 3089-6648, manifestando o interesse. 8.2. O prazo do estorno é de 30 dias úteis após a solicitação.
12. Prazo para desmarcação de agendamento: O prazo para desmarcações sem prejuízo ao cliente é até 12hrs antes do horário agendado;
13. Horário de Funcionamento: O BB CLUBE funciona de acordo com o horários das unidades de Boa Viagem, Casa Forte, Jaqueira, Olinda e Setúbal, de segunda a sábado, SALVO FERIADOS, sendo o agendamento feito exclusivamente através do site clube.beautyhub.com.br
14. Serviços: Os serviços prestados pelo BB CLUBE são: lavagem simples, e proteção térmica, podendo a finalização ser escolhida entre escovação ou babyliss. Lavagem, proteção e escovação ou babyliss , duram em média 30 minutos, mas pedimos que considere um tempo de permanência de até 1h em nosso salão;
15. Atrasos : Devido ao nosso compromisso com todos os associados de cumprimento de horários pré agendados, nossos salões não atendem clientes atrasados, portanto sugerimos que se apresente com 10 minutos de antecedência.
16. Encaixe: Não existem encaixes para este serviço bem como NÃO ATENDEREMOS CLIENTES QUE NÃO ESTEJAM MARCADOS NA ABA EXCLUSIVA DE MEMBROS. A única forma de identificação de uma assinatura ativa é através do acesso restrito do cliente com login e senha do próprio cliente.
17. Serviços extras : Os assinantes do BB CLUBE têm direito a um cardápio de serviços com descontos exclusivos, que devem ser pagos após o atendimento.
18. Os assinantes do BB CLUBE não poderão levar seus produtos para serem aplicados pelos profissionais do Beauty Hub, salvo shampoo e condicionador, tampouco estar com alguma química no momento da escovação, pois não atenderemos esse tipo de serviço e não nos responsabilizamos por nenhum produto aplicado fora do Beauty Hub.
19. Apenas membros do BB CLUBE têm direito a descontos especiais e promoções exclusivas para compras efetuadas no site do clube sujeito às promoções do período.
20. A assinatura é intransferível, não podendo ser usada por ninguém além do assinante, caso identificado, sua assinatura será cancelada pelo sistema. 
21. Uso de imagem: A assinante, neste ato, autoriza o uso de sua imagem pela BeautyHub, que poderá divulgar em sites e redes sociais, fotografias e filmagens captadas em suas dependências. Antes da divulgação de qualquer imagem existe uma curadoria para que jamais exista o uso de imagem vexatória e caso a assinante sinta-se nesta posição, poderá entrar em contato que retiraremos de imediato.
    
22. Levar documento de identificação com foto e apresentar na recepção;
23. É obrigatório seguir o protocolo de higienização que segue no e-mail de confirmação;
24. Escolha de profissionais: O BB CLUBE não disponibiliza a possibilidade de escolha de profissionais, portanto cada cliente será atendido pelo colaborador disponível. Os salões Beauty Hub através de treinamentos e atualizações permanentes mantêm um alto padrão de qualidade de todos seus funcionários além de ter em sua filosofia um respeito absoluto aos momentos de descanso dos membros de nossa equipe possibilitando um equilíbrio respeitoso entre atendimentos de toda a equipe.
25. Estacionamento: O Beauty Hub não dispõe de estacionamento próprio, embora disponibilize uma área de estacionamento terceirizado, para uso opcional dos clientes, que deverá ser pago no ato da utilização. 
26. CONDUTA: O Beauty Hub é um estabelecimento que se pauta pela urbanidade e respeito entre clientes e colaboradores, não se admitindo qualquer tipo de conduta antiética ou desrespeitosa.
27. CANCELAMENTO PELA EMPRESA: Apesar da disponibilidade de marcação adquirida no clube, o cliente se responsabiliza pelo comparecimento nas datas e horas escolhidas. 24.1. Caso haja 4 desmarcações ou faltas no período de 1 mês, marque mais de 2x na semana ou mais de 8x no mês, independente na unidade, a empresa cancelará sua assinatura e consequente renovação do membro para os 3 meses seguintes; 24.2. Caso o assinante infrinja a regra de conduta disposta no item 23, sua assinatura também será cancelada, bem como insista na escolha dos profissionais para realização dos serviços.